当天一大早，陆公堤社区化建小区包保干部接到小区刘女士电话反映，自己家因为昨日一整天的强降雨，房屋阳台和厨房出现了漏水情况，不巧楼上邻居不在家，无奈之下向社区寻求助。

　　为了尽快找到漏水原因，社区干部通过查找居民信息，及时和楼上潘先生电话取得联系。经过一番电话沟通，了解到潘先生一家长期在外，不能及时回来处理，但是愿意在社区干部的监督下，同意找来开锁公司帮助处理房屋漏水事宜。随后，在社区干部的监督下，开锁人员打开了潘先生家的房门。经过查看发现潘先生屋内阳台和厨房也存在漏水情况，但是不存在水管破裂导致地板积水渗透情况。最终，经专业人士现场了解判断，两家漏水皆是因为昨日降水时间较长且雨量较多，导致阳台和厨房吊厨出现了漏水的情况。

　　因为社区的及时介入，找到了房屋漏水的真实原因，两家人家都表示非常感谢社区对他们的诉求及时处理的认真态度。

　　下一步，陆公堤社区将继续坚持为民、惠民、利民的工作主线，帮助辖区居民解决身边大小事，把实事办到居民心坎里，切实提升居民的幸福感、获得感。