第一步：线、已在“广东政务服务网”申办，并收到所办理事项的预审通过信息（信息中含有所办事项流水号），可在“新时代新罗湖”微信公众号菜单栏点击【微服务】-【政务服务】，找到“智能文件柜”服务功能，点击进入即可开始预约投件；

　　1、市民朋友们可选择预约日期内的任意时间段前往智能文件柜（地址：罗湖区行政服务大厅东门的24小时自助服务区）投递，点击屏幕，选择投递材料并将身份证放入读卡区完脸识别；

　　1、事项办结后，办事人收到“广东政务服务网”发送的事项待出件信息，即可通过“新时代新罗湖”微信公众号菜单栏【微服务】-【政务服务】进入“智能文件柜”服务功能完成预约取件；

　　1、工作人员在收到预约取件申请后，会及时将已办结的事项材料放回智能文件柜，该办事人也会同步收到存件成功通知短信；