2022年，江苏省盐城市建湖县九龙口镇根据盐城市的部署和规范化建设要求，在建湖县的指导下，坚持“建管用”的原则，对“家站点”建设进行了全面改造和提升，打造了“家为中心、站为延伸、点为特色”的代表履职平台体系，打通了联系群众的“最后一米”。

　　标准化“建”好家。九龙口镇代表之家的建设，着力在硬件上下功夫、在软件上做文章，“软”“硬”兼施，将“家站点”打造成代表履职的“主阵地”。

　　坚持以客观标准规范代表活动建设。九龙口镇坚持因地制宜，将代表之家建在群众集中居住的新型社区，方便群众代表之间联系。在11个村（居）均设立代表联络站。代表之家设立了代表议事培训室、选民接待室、图书阅览室等功能房，统一配备桌椅、电脑、文件柜、投影仪等设施和学习资料，同时将活动阵地打造成征集点，设置征集箱并统一公布代表身份及专属“二维码”。九龙口镇代表之家的建设从根本上改变以往代表活动场所不固定、选民不知道代表在哪里、如何通过代表反映诉求的问题。代表在“家”与选民有了零距离接触，能第一时间了解选民呼声和愿望，代表更接地气了，归属感和责任感增强了，为人民代言、替人民监督的服务意识提高了。

　　规范化“管”好家。代表之家是代表联系选民的新平台，是发挥代表作用的新载体，也是新时期创新代表工作的新举措。只有建章立制，规范运作，才能管好家，发挥其应有作用。

　　九龙口镇坚持规范性活动，制度化管理。制定并完善代表之家学习制度、活动制度、向选民述职制度以及代表接待选民制度等相关规章制度。要求每位代表不仅要按时参加“家”的各项活动，还要完成相关的年度计划等任务。加强组织建设，每个“家、站、点”配齐负责人和管理员，推选素质好、热情高、能力强的代表担任负责人，发挥他们联系代表、组织活动、服务群众的重要作用。建立代表联络员制度，每个代表固定联系若干联络员，明确他们收集意见、反映民情的职责。制定详细的代表讲堂宣讲计划，确定每一季度至少开展2次代表宣讲活动。真正做到季季有重点，月月有活动。

　　常态化“用”好家。建好“家”是基础，用好“家”是关键。充分利用代表之家履行代表职能，是创立和办好代表之家的根本所在。

　　九龙口镇坚持把“家”打造成为代表学习的“加油站”、社情的“收集站”、依法履职的“监督站”。为代表统一购置各种常用书籍，采取现场视察评议、集中辅导讲解等形式，切实提升代表学习履职的积极性和主动性。确定每月20日为代表接待选民活动日，采取轮流值班方式，安排代表接待选民，接待中对选民反映的问题和意见，认真听取和记录，归纳整理后交乡镇或有关单位处理。此外，九龙口镇还制定了详细的代表向选民述职方案及计划，明确述职方式、时间及地点，并把履职学习情况录入代表信息系统，选民随时可以查阅，予以监督。

　　九龙口镇代表之家的建设，为群众反映诉求、改善民生拓宽了渠道，也搭建了代表联系群众的“连心桥”，让代表的归属感更强了，群众的获得感更足了。（吴海峰 卜菁）