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德施曼智能锁频遭投诉被曝耗电量异常、维修费用高 德施曼智能锁频遭投诉被曝耗电量异常、维修费用高 来源:米6体育app官网 作者:米6体育app官网登录 【发表时间】2024-07-26 【点击次数】21 某消费者购买该品牌门锁,用了3年,近期发觉出现问题,售后上门维修后问题仍在。其再次联系客服,客服告知需要更换摄像头模组、备件等加上服务费,维修费用共计520元,消费者判断售后人员没有判断故障原因的专业能力。其再度拨打客服电话,被告知二次维修还是要先支付费用,若修不好才可退费用。后续该名消费者已更换其他品牌门锁。
另有消费者指出,其购买该品牌门锁,质保过后半年,面部识别失灵。维修要求收费将近1000元,而1000元接近门锁售价三分之一。
在黑猫投诉平台搜索“德施曼”品牌,共搜索出439条结果。页面显示,凯迪仕智能锁存在质量、售后、网关无法更换等问题。
据乐居财经查阅,浙江德施曼科技智能股份有限公司成立于2009年8月11日,注册资本3.6亿元,法人代表为祝志凌,经营范围包括电子产品销售;通讯设备销售;计算机软硬件及外围设备制造等。德施曼创业投资有限公司为公司大股东,持股48.1587%。该公司曾涉法律诉讼55起,其中司法案件26起。
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