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京东发布智能锁安装服务标准:3小时上门全程不收费 京东发布智能锁安装服务标准:3小时上门全程不收费 来源:米6体育app官网 作者:米6体育app官网登录 【发表时间】2024-08-12 【点击次数】14 “京东服务+”联合德施曼、凯迪仕、三星、绿米、鹿客、海尔、松下、美的、联想、360等十大智能门锁品牌商,共同发布智能锁安装服务的标准
由京东服务+履约的智能锁安装服务,坚持安装过程全程不收费,一年内出现由安装导致的产品损坏免费更换,由安装问题产生的维修一年免费2次上门。
这一标准,还对服务响应时效作出规定,在主城区需紧急上门的情况,5分钟响应,3小时即安排工程师上门。在服务透明度上,不管对消费者还是商家,都须实现订单安装服务的全流程可视。
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