前两天，家住槐荫区刘堂小区十三号楼的梁女士，给12345市民服务热线打去电话反映，她家的密码锁出了问题，维修了多次后，有些功能还是无法正常使用，就因为此事，给她和她家人的正常生活都造成了不便。那么，具体情况究竟是怎样的呢？咱们一起来看看吧！

　　密码锁出现问题后，梁阿姨和郭大爷为什么不找厂商或是经销商，而是去找修锁来修呢？那么，梁阿姨和郭大爷现在的诉求是什么呢？

　　据了解，销售门店已经不干了，但是，梁女士买的这个密码锁的生产厂商还在，那么，对方对于此事又有什么解决方案呢？我们接着往下看。

　　梁阿姨告诉督办记者，虽然，销售门店已经不干了，负责人的电话也不接了，但是，她当时还留个另一个工作人员的电话号码，随后，督办记者便给该工作人员打去了电话

　　随后，督办记者和对方确定好了大体维修时间后，并将销售商的电话告知了梁阿姨，对于此事，我们栏目将会继续关注。